服務理念：雙鴻服務——體貼無處不在

服務是產品價值的重要體現。我們本著對客戶負責、對市場負責、對社會負責的態度，建立了客戶服務中心，實施周到細致的售前、售中、售后服務，讓產品的價值在每個用戶手中得到最大化的體現，使每個用戶備受無微不至的關懷。

服務宗旨：客戶的滿意度是衡量售后服務的標準。

服務速度：服務中心在收到客戶來電時，省內24小時作出回復，省外48小時作出回復。